Ressourcen
Arbeitsanleitungen
Am 13. September 2026 in einer Prüfumgebung mit synthetischen Daten verifizierte Abläufe. Die Befehlsnamen entsprechen der geprüften italienischen Oberfläche. Führen Sie die Beispiele in einer Testumgebung mit den angegebenen Berechtigungen aus.
Einen Kunden erstellen
Voraussetzungen
Mitarbeiterzugang in einer Testumgebung mit Schreibberechtigung für Kunden.
Schritte
- Im Dashboard «Nuovo cliente» wählen.
- «Azienda» wählen und «Nome azienda» ausfüllen, beispielsweise Guide Demo 20260913. Eine externe Suche gehört nicht zu diesem Ablauf.
- Einmal speichern.
- «Clienti» öffnen und den neuen Kunden auswählen.
Erwartetes Ergebnis
Der gespeicherte Name erscheint in der Liste. Die Kundendetails lassen sich in derselben Umgebung erneut öffnen.
Kurz gesagt: Betrifft die dokumentierten Arbeitsbereiche, nicht eine vollständige Abdeckung oder universelle Automatisierung.
Ein Asset hinzufügen
Voraussetzungen
Ein bereits erstellter Testkunde und Schreibberechtigung für Assets.
Schritte
- «Asset» aus dem Kundenkontext öffnen. Die Gesamtansicht wählt den Kunden nicht zwingend vor.
- «Nuovo asset» wählen: Name GUIDE-ASSET-20260913, Typ server und Status attivo.
- In der Auswahl «Clienti» nach Guide Demo 20260913 suchen und den Kunden auswählen.
- Speichern, die Kundengruppe in der Liste aufklappen und das Asset prüfen.
Erwartetes Ergebnis
Das Asset erscheint in der ausgewählten Kundengruppe mit dem eingegebenen Namen und Typ.
Kurz gesagt: Betrifft Informationen und Beziehungen, nicht automatische Erkennung oder Überwachung.
Einen Einsatz erfassen
Voraussetzungen
Testkunde und Testasset sind vorhanden; der Techniker der Sitzung kann zugewiesen werden.
Schritte
- «Interventi & Helpdesk» öffnen und «Nuovo intervento» wählen.
- Den Titel Verifica operativa guida demo und eine synthetische Beschreibung der angefragten Arbeit eingeben.
- Den Kunden Guide Demo, das Asset GUIDE-ASSET-20260913 und den Techniker der Sitzung auswählen.
- «Crea intervento» wählen, den neuen Eintrag öffnen und die Zuordnungen prüfen.
Erwartetes Ergebnis
Der Einsatz hat den Status «Aperto». Die Details zeigen den ausgewählten Kunden, das Asset und den Techniker.
Kurz gesagt: Die Bereiche decken die dokumentierte Arbeit ab; Abrechnungsszenarien hängen von der aktiven Konfiguration ab.
Zeit erfassen
Voraussetzungen
Ein zugänglicher, offener Testeinsatz.
Schritte
- In den Einsatzdetails «Registra ore» wählen.
- Die Zuordnung prüfen; die Beschreibung Verifica sintetica del dispositivo und 1.5 Stunden eingeben.
- In der Testumgebung den synthetischen Tarif null beibehalten und speichern. Dieser Testwert ist kein kommerzieller Preis.
- Die Details schliessen und «Time Tracking» > «Ore / attività» öffnen; den Kunden aufklappen.
Erwartetes Ergebnis
Ein eigener Zeiteintrag mit der eingegebenen Beschreibung und 1.50 Stunden erscheint. Der Start/Stopp-Timer gehört nicht zu diesem Ablauf.
Kurz gesagt: Die Bereiche decken die dokumentierte Arbeit ab; Abrechnungsszenarien hängen von der aktiven Konfiguration ab.